Iris te ayuda a organizar la llegada. Recibirás todas las instrucciones con antelación y tendrás un contacto directo para llegar a la casa y comenzar la estancia con tranquilidad.

Cada propiedad está fotografiada y descrita con cuidado. Las fichas presentan sus espacios y servicios; si tienes alguna necesidad especial, pídenos más detalles antes de confirmar.

Depende de la propiedad y se indica en su ficha. Cuéntanos con quién viajas: comprobaremos juntos las condiciones antes de confirmar la estancia.

Iris es tu contacto antes, durante y después de la estancia. Puedes llamarnos o escribirnos por WhatsApp al +39 379 363 0639 para consultas, información o imprevistos.

Elige residencia, fechas y huéspedes. En las casas habilitadas puedes consultar el presupuesto completo y pagar online con GuestyPay: la reserva se confirma automáticamente tras el pago previsto. Los precios, plazos y condiciones se muestran antes de pagar. Contáctanos si tienes preguntas o necesidades especiales.

Las condiciones dependen de la residencia, la tarifa y el canal de reserva. Se comunican junto con el presupuesto antes de confirmar, para que conozcas los términos y plazos.

El checkout muestra el total de la estancia, el importe a pagar ahora y los posibles saldos automáticos con sus vencimientos. Los importes y las reglas proceden de Guesty. GuestyPay gestiona directamente los datos de la tarjeta: Iris no los recibe ni los guarda. El formulario de contacto habitual no inicia pagos.

Cada casa es diferente. Consulta la capacidad, los dormitorios, los servicios y la información útil de la ficha. Indica la edad de los niños y tus necesidades: te ayudaremos a elegir una casa adecuada.

Depende de la residencia y del periodo. La estancia mínima se indica en la ficha y se comprueba al elegir las fechas. Las condiciones específicas se comunican antes de confirmar.

Iris recibe un porcentaje de los ingresos por reservas. La propuesta personalizada aclara los servicios incluidos, el porcentaje y los posibles gastos de la propiedad antes de comenzar.

Siempre. Tú eliges los periodos para uso propio y los destinados a huéspedes. Acordamos juntos la gestión, respetando tu vínculo con la propiedad.

Iris gestiona los trámites de alquiler vacacional incluidos en la colaboración, como las comunicaciones a las autoridades competentes y la tasa turística. Los detalles se definen según la localidad y la propiedad.

Gestionamos el imprevisto y te mantenemos informado. Podemos intervenir en el mantenimiento ordinario según lo acordado; para trabajos extraordinarios o decisiones importantes, buscamos juntos la solución.

Sí. Las condiciones y los procedimientos de rescisión figuran en el contrato y se comparten antes de firmar, para mantener una relación clara en todo momento.

Revisamos la casa después de la estancia y atendemos las incidencias con rapidez. Las protecciones y los procedimientos de reembolso dependen de las condiciones del portal, de la reserva y de las coberturas aplicables.

Compartimos información sobre reservas y rendimiento de la casa según lo acordado. La transparencia y un contacto personal forman parte de nuestra manera de trabajar.